1、今天工作内容安排，比如完成某某数据统计，分析完成情况，服务的客户量，完成多少订单，与客户约谈项目进度等等。

2、存在哪些问题：在客户沟通过程中有没有处理不当的事情，怎么改正，或者有没有更好的解决方法，以及一些新的体会，一些理性认识。

(资料图)

3、明天工作安排：比如上午工作内容，下午工作内容，学习什么话术，有没有什么数据表格，与他人对接数据等等。

4、扩展资料书写工作总结要用第一人称。

5、即要从本单位、本部门的角度来撰写。

6、表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。

7、总结要写得有理论价值。

8、一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈存在问题，都不需要面面俱到。

9、另一方面，对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。

10、这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。

11、参考资料来源：。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。

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